Laporan harian

Laporan harian adalah ringkasan penjagaan gedung Anda kemarin, yang sampai di surel dan WhatsApp sebelum jam kerja dimulai. Klien tidak perlu membuka portal atau menelepon vendor untuk tahu apakah gedungnya dijaga semalam.

Halaman ini untuk klien yang menerima laporan, dan untuk admin perusahaan pengamanan yang menyalakannya.

Kapan dikirim

• Setiap pagi pukul 06.00 WIB.
• Isinya kegiatan kemarin, dari pukul 00.00 sampai 24.00.
• Satu laporan per lokasi per hari. Bila Anda memantau beberapa lokasi, Anda menerima satu laporan untuk setiap lokasi.

Lewat mana dan ke siapa

Laporan dikirim ke setiap akun klien aktif yang ditugaskan memantau lokasi itu:

• Surel, bila akun klien punya alamat surel.
• WhatsApp, bila akun klien punya nomor HP.

Bila salah satunya kosong, laporan hanya dikirim lewat yang tersedia. Untuk mengubah surel atau nomor HP penerima, klien bisa mengubah nomor HP sendiri lewat ikon akun di portal, atau meminta admin vendor memperbarui akunnya.

Isi laporan

Judulnya Laporan jaga [nama lokasi] — [hari, tanggal], disertai nama perusahaan pengamanan. Isinya butir-butir berikut:

Butir	Isi
Petugas hadir	Jumlah petugas yang absen masuk dan nama depan mereka
Patroli	Jumlah scan, berapa titik yang dikunjungi dari seluruh titik, dan jumlah scan yang perlu diperiksa
Jeda terpanjang tanpa kegiatan	Hanya muncul bila ada jeda 3 jam atau lebih tanpa scan maupun absen
Kejadian	Jumlah kejadian kemarin, dengan judul dan prioritas hingga tiga kejadian pertama, atau “tidak ada”
Tombol darurat (SOS)	Hanya muncul bila ada SOS, berisi berapa kali ditekan
Buku mutasi	Jumlah catatan per jenis: kontrol rutin, tamu, kendaraan, barang keluar/masuk, kejadian, lainnya
Serah terima jaga	Hanya muncul bila ada serah terima: berapa kali, berapa yang diterima, dan barang yang rusak, hilang, atau jumlahnya nol

Di bagian akhir ada tautan ke portal klien untuk melihat rincian per jam dan riwayat lengkap.

Contoh pesan WhatsApp

Berikut contoh dari data workspace demo:

*Laporan jaga Menara Sudirman Office — Jumat, 2 Oktober 2026*
PT Contoh Garda Prima

• Petugas hadir: 2 orang (Andi, Budi)
• Patroli: 152 scan, 6 dari 6 titik dikunjungi (1 perlu diperiksa)
• Kejadian: 1 — Lampu tangga darurat lantai 7 mati (sedang)
• Buku mutasi: 4 kontrol rutin, 3 tamu, 2 kendaraan
• Serah terima jaga: 2 kali, 2 diterima

Rincian: https://perusahaan-anda.securivo.co.id/klien

Cara membaca laporan

• “perlu diperiksa” pada butir patroli berarti ada scan yang tidak wajar, misalnya posisi GPS jauh dari titik atau kode titik diketik manual. Vendor akan memeriksanya.
• Jeda terpanjang yang muncul berarti ada rentang 3 jam atau lebih tanpa kegiatan tercatat. Lihat jam persisnya di bagian Rekaman penjagaan di portal.
• “perhatian:” pada butir serah terima menyebut barang pos yang bermasalah, misalnya HT (radio) (rusak).
• “Petugas hadir: tidak ada absen masuk tercatat” perlu ditanyakan ke vendor Anda.

Untuk admin: menyalakan laporan harian

Laporan harian tidak aktif sampai admin menyalakannya untuk setiap lokasi. Pesan ke klien tidak pernah dikirim tanpa persetujuan perusahaan pengamanan.

1. Pastikan lokasi punya akun klien. Buka Tim → Akun klien, lalu buat atau ubah akun klien. Isi Surel dan/atau No HP, dan centang lokasinya di Lokasi yang boleh dipantau.
2. Buka Kelola → Lokasi. Klik Ubah pada lokasi yang dimaksud (atau Tambah lokasi untuk lokasi baru).
3. Centang Kirim laporan harian ke klien.
4. Klik Simpan.

Setelah disimpan, lokasi itu diberi label Laporan harian klien di daftar lokasi. Laporan pertama berangkat pukul 06.00 keesokan paginya.

Bila lokasi belum punya akun klien, formulir menampilkan peringatan Lokasi ini belum punya akun klien. Buat dulu di menu Akun klien supaya laporannya punya penerima.

Untuk menghentikan laporan, buka lagi lokasinya, hapus centang Kirim laporan harian ke klien, lalu klik Simpan. Setiap perubahan saklar ini tercatat atas nama admin yang mengubahnya.

Catatan

Laporan harian hanya dikirim untuk perusahaan dengan langganan aktif atau masa uji coba. Workspace demo tidak pernah mengirim laporan harian.

Laporan ini dibaca klien setiap pagi. Data yang rapi di lapangan, seperti absen tepat waktu, patroli lengkap, dan buku mutasi yang terisi, membuat laporan terlihat meyakinkan. Lihat juga Lokasi & klien.