Apa itu Securivo

Halaman ini untuk Anda yang baru mengenal Securivo: pemilik, admin, atau supervisor perusahaan jasa pengamanan. Di sini Anda mendapat gambaran utuh tentang masalah yang dijawab Securivo, cara kerjanya, dan istilah yang dipakai di seluruh dokumentasi.

Masalah yang dijawab

Di banyak perusahaan pengamanan, laporan jaga masih tersebar di buku jaga dan grup WhatsApp. Akibatnya:

• Patroli sulit dibuktikan. Tanda tangan di buku jaga tidak menunjukkan siapa yang benar-benar datang ke titik.
• Buku mutasi kertas sulit dipakai. Tamu, kendaraan, dan barang keluar-masuk ditulis tangan, susah dicari, dan baru sampai ke kantor berhari-hari kemudian.
• Rekap selalu terlambat. Laporan diketik ulang keesokan harinya, saat temuan sudah tidak bisa ditindaklanjuti.
• Temuan berhenti di grup obrolan. Tenggelam di antara pesan lain, tanpa tenggat dan tanpa penanggung jawab.
• Dokumen petugas telat ketahuan. KTA atau sertifikat yang kedaluwarsa baru disadari saat ada pemeriksaan.

Cara Securivo bekerja

1. Titik dan personel didaftarkan sekali. Lokasi, titik patroli, checklist per titik, dan penugasan petugas disiapkan di konsol. Kartu QR titik langsung dicetak dari sistem.
2. Petugas bekerja dari HP. Absen masuk dengan foto diri di pos, memindai tiap titik, mengisi checklist, mencatat buku mutasi, dan melaporkan temuan beserta fotonya. Waktu dan lokasinya tercatat sendiri.
3. Pengawas melihat yang perlu ditindak. Pusat tindakan menampilkan SOS, kejadian yang lewat tenggat, scan yang janggal, dan petugas yang belum absen, diurutkan dari yang paling mendesak.

Scan yang tidak wajar, misalnya di luar radius titik, tidak langsung dicap pelanggaran. Statusnya menjadi Perlu verifikasi supaya pengawas memeriksanya dulu, sehingga sinyal GPS yang buruk tidak berubah menjadi tuduhan.

Tiga tampilan, satu sistem

Setiap perusahaan mendapat workspace dengan alamatnya sendiri, misalnya perusahaan-anda.securivo.co.id. Semua orang di perusahaan Anda masuk lewat alamat itu, dan tampilan yang muncul menyesuaikan perannya.

Tampilan	Untuk siapa	Dibuka di	Isinya
Pusat komando (konsol admin)	Administrator, supervisor, danru	Peramban di komputer atau HP	Pusat tindakan, laporan, jadwal jaga, data lokasi, titik, dan personel
Aplikasi petugas	Petugas dan danru	HP	Absen, patroli, buku mutasi, serah terima, lapor kejadian, SOS
Portal klien	Pemilik atau pengelola gedung	Peramban atau HP	Rekaman penjagaan, temuan dan tindak lanjutnya, buku mutasi, plus laporan harian lewat surel dan WhatsApp

Istilah penting

Istilah	Artinya
Workspace	Ruang kerja milik satu perusahaan, dengan alamat sendiri dan data yang terpisah penuh dari perusahaan lain.
Klien	Perusahaan pengguna jasa Anda. Satu klien bisa memiliki beberapa lokasi.
Lokasi	Tempat penugasan milik seorang klien: gedung, pabrik, gudang, atau kawasan. Petugas ditugaskan per lokasi.
Checkpoint / titik patroli	Titik yang wajib dikunjungi saat patroli. Setiap titik punya kode (mis. CP-01), kartu QR sendiri, dan checklist pemeriksaan.
Geofence	Radius dalam meter di sekitar koordinat titik. Scan di luar radius ditandai Perlu verifikasi.
Shift / jadwal jaga	Pembagian jaga per lokasi dengan pola Pagi (07:00–19:00), Siang (15:00–23:00), Malam (19:00–07:00), dan Libur. Jadwal tampil di aplikasi petugas.
Patroli / ronde	Satu putaran memindai titik-titik di lokasi. Progresnya terlihat, misalnya 5 dari 6 titik.
Buku mutasi	Catatan jaga digital: kontrol rutin, tamu, kendaraan, barang keluar/masuk, kejadian, dan lainnya, lengkap dengan jam dan foto.
Serah terima	Saat ganti jaga, inventaris pos (HT, kunci, senter) diperiksa jumlah dan kondisinya lalu diterima petugas pengganti.
Kejadian	Temuan atau insiden yang dilaporkan petugas, dengan prioritas, tenggat penanganan, PIC, dan riwayat tindak lanjut.
SOS	Tombol darurat di aplikasi petugas. Ditahan dua detik, lalu pengawas dan rekan di lokasi yang sama langsung diberi tahu.
Rekap	Rekap bulanan satu lokasi untuk diserahkan ke klien, bisa dicetak atau disimpan sebagai PDF.

Peran pengguna

Peran menentukan menu yang terlihat. Akun dikelompokkan di menu Tim menjadi Sekuriti, Pegawai, dan Akun klien.

Peran	Kelompok	Yang bisa dilakukan
Petugas	Sekuriti	Absen, patroli, buku mutasi, serah terima, lapor kejadian, dan SOS dari HP. Hanya melihat catatannya sendiri.
Chief / Danru	Sekuriti	Bertugas di lapangan seperti petugas, ditambah memantau regunya di konsol: Pusat tindakan, Darurat (SOS), Kejadian, laporan, dan Jadwal jaga.
Supervisor	Pegawai	Seluruh menu konsol kecuali Pengaturan, termasuk mengelola Lokasi, Checkpoint & QR, Klien, dan Tim.
Administrator	Pegawai	Seluruh menu, termasuk Identitas perusahaan dan Tagihan langganan.
Klien	Akun klien	Membuka portal klien untuk lokasi yang ditugaskan kepadanya saja.

Catatan

Biaya langganan dihitung dari petugas dan danru yang aktif. Akun administrator, supervisor, dan klien tidak ikut dihitung.

Langkah berikutnya

• Siapkan workspace Anda: Mulai cepat untuk admin.
• Lihat aplikasinya bekerja tanpa mendaftar: Coba workspace demo.
• Bagikan ke petugas: Memasang & masuk aplikasi.
• Kenalkan ke klien: Portal klien.