Saat sinyal hilang

Basement, tangga darurat, dan gudang sering tanpa sinyal. Securivo menyimpan catatan Anda di HP bila pengirimannya gagal, lalu mengirimkannya otomatis begitu sinyal kembali. Halaman ini menjelaskan apa saja yang aman dicatat tanpa sinyal dan apa yang perlu Anda jaga.

Yang tetap bisa dicatat tanpa sinyal

Kegiatan	Tanpa sinyal	Jam yang tercatat
Scan titik patroli dan jawaban checklist	Disimpan di HP	Jam saat Anda scan
Buku mutasi	Disimpan di HP	Jam saat Anda menulis
Absen masuk dan pulang	Disimpan di HP	Jam saat catatan terkirim
Lapor kejadian	Disimpan di HP	Jam saat laporan terkirim
Menyerahkan pos (serah terima)	Disimpan di HP	—
SOS	Disimpan di HP, terkirim saat ada sinyal	Jam saat terkirim

Karena jam absen dan laporan mengikuti jam terkirim, usahakan absen di pos saat ada sinyal. Untuk laporan kejadian, tulis jam kejadian di uraian laporan.

Yang harus dengan sinyal

• Masuk ke akun.
• Terima pos dari regu sebelumnya.
• Tombol Mulai patroli dan Tutup patroli. Bila tidak ada sinyal, langsung saja scan titik: patroli dimulai otomatis.
• Membuka atau memuat ulang halaman, termasuk Riwayat dan Jadwal jaga saya.

Bila sebuah layar tidak mau terbuka karena tidak ada sinyal, catatan yang sudah Anda kirim tetap aman di HP. Kembali ke tempat bersinyal untuk melanjutkan.

Sebelum masuk area tanpa sinyal

1. Buka Beranda selagi ada sinyal. Saat beranda terbuka, daftar titik lokasi Anda disimpan di HP. Tanpa ini, scan tanpa sinyal ditolak dengan pesan QR tidak dikenal di cache offline. Coba lagi saat online.
2. Buka layar Scan sebelum turun ke basement atau masuk gudang.
3. Jangan memuat ulang halaman selama tidak ada sinyal.

Tanda sedang tanpa sinyal

Di bagian atas layar, di bawah nama perusahaan, muncul pita:

• Mode offline — data dicatat di perangkat (oranye): HP sedang tanpa sinyal. Catatan Anda disimpan di HP.
• Mengirim … catatan tertunda…: sinyal sudah kembali dan catatan sedang dikirim.

Pita hilang sendiri setelah semua catatan terkirim.

Setiap layar juga memberi tahu bila catatannya tersimpan di HP, misalnya Tersimpan di perangkat. Terkirim otomatis saat ada sinyal. di buku mutasi, atau Laporan dicatat offline dan akan terkirim saat ada sinyal. di laporan kejadian.

Melihat catatan yang belum terkirim

• Jumlahnya tampil di pita atas: Mengirim … catatan tertunda….
• Buku mutasi punya kotak Belum terkirim berisi catatan yang masih di HP, lengkap dengan jamnya. Jangan menulis ulang catatan itu; ia akan pindah ke buku begitu terkirim.

Catatan dikirim otomatis saat sinyal kembali, dan dicoba ulang setiap 15 detik selama Securivo terbuka. Jadi buka Securivo setelah Anda kembali ke tempat bersinyal, dan biarkan terbuka sampai pita atas hilang.

Setelah terkirim, periksa Riwayat. Catatan yang ditolak sistem (misalnya karena QR sudah tidak berlaku) tidak akan muncul di sana. Bila ada yang hilang, kabari danru.

Jangan lakukan ini sebelum pita atas hilang

• Jangan keluar dari akun.
• Jangan masuk dengan akun petugas lain di HP yang sama.
• Jangan menghapus data peramban, riwayat, atau cache.
• Jangan memakai mode penyamaran (incognito).
• Jangan pindah ke peramban lain atau HP lain.

Catatan tertunda tersimpan di peramban HP itu. Bila datanya terhapus, catatan itu ikut hilang dan tidak bisa dikembalikan.

Kebiasaan baik

• Selalu buka Securivo dengan cara yang sama di HP yang sama, misalnya selalu dari ikon di layar utama.
• Usahakan semua catatan terkirim di hari yang sama.
• Bila foto membuat penyimpanan penuh (muncul pesan Penyimpanan perangkat penuh atau Penyimpanan HP penuh), kirim tanpa foto, atau tunggu sinyal lalu coba lagi.
• Di area tanpa sinyal, jangan hanya mengandalkan tombol SOS. Tanpa sinyal tombol menulis Belum terkirim, artinya pengawas belum tahu. Pakai HT.

Bila di beranda muncul ajakan Pasang aplikasi Securivo, pertimbangkan memasangnya. Aplikasi itu dirancang agar absen tetap berjalan tanpa sinyal dan alarm SOS rekan berbunyi walau HP terkunci.